Richiedi un reso

Procedura di reso

Per avviare una procedura di reso, contattaci per richiedere la lettera di vettura gratuita (etichetta di spedizione per il reso).

Dopo averci contattato, riceverai la lettera di vettura via email con le istruzioni per procedere.

Una volta ricevuta la lettera di vettura:

  • Prepara il pacco da restituire, ben imballato.
  • Inserisci all’interno il modulo di reso compilato.
  • Applica la lettera di vettura sul pacco.
  • Attendi il ritiro da parte del corriere oppure consegna il pacco presso un centro Poste, SDA o un punto di spedizione autorizzato.

Non appena il pacco arriverà nei nostri magazzini, verrà controllato e processato. Riceverai una notifica via email non appena il rimborso sarà completato.

Contatti

Per richiedere la lettera di vettura o per qualsiasi assistenza, contattaci indicando il numero ordine:

Modulo di reso: puoi scaricarlo qui, compilarlo e inserirlo nel pacco.

Scarica il modulo di reso (PDF)